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建议把电脑拿到其他网络环境下测试。
如果没有问题的话,建议考虑校园网络的问题,请联系学校的IT管理员协助处理。
【务必先完成上面的步骤】
如果在其他网络环境些也发生了这样的情况。
1、若是有使用代理,游戏加速器,外接网卡,虚拟网卡,usb网络共享,网络监控类软件等,都卸载(拔掉)。
2、然后打开设备管理器,展开网络适配器,若是有任何非Microsoft的虚拟网卡,找到这是什么应用的,卸载该应用,然后鼠标右击这个虚拟网卡,卸载,同时勾选删除驱动。
3、然后到电脑品牌的官网下载网卡驱动,包括有线,无线,蓝牙3个驱动,请勿使用第三方的驱动安装程序。
4、然后在设备管理器中,鼠标右击物理网卡,卸载,同时勾选删除驱动。
5、然后安装下载好的网卡驱动。
6、若是有安装非Microsoft的安全软件、电脑管家,都卸载一下。
7、 然后执行一下干净启动(初始狀態開機/ clean boot),排除其他干扰。
干净启动的操作步骤:
7-1、先卸载设备中全部的第三方反病毒软件与系统优化软件 (例如 360、火绒、迈克菲、联想电脑管家、360桌面、腾讯电脑管家、腾讯桌面、鲁大师,代理,加速器,虚拟机等)。
7-2、按下Windos+R键→打开运行(RUN)→输入 :msconfig(按下Enter键),将打开“系统配置”(“系統設定”/ Syetem Configuration)。
7-3、点击上面的“服务”(Services),然后点击下面的“全部启用(“全部啟用” / “Enable all”)。(如果这个选项灰色表示已经全部启用了。)
7-4、勾选下面的“隐藏所有 Microsoft 服务”(“Hide all Microsoft services”)*** 请务必勾选,否则可能禁用部分Microsoft的服务后会导致无法开机等严重问题。
7-5、点击“全部禁用”(“全部停用”/ Disable all)。
7-6、点击顶部的“启动”(Startup)→点击“打开任务管理器”(“開啟工作管理員”/ Open Task Manager)。
7-7、点击刚刚打开的任务管理器(工作管理员)顶部的”启动”(開機),(在新的任务管理器/ 工作管理员中,该选项在左侧的“启动应用”/“啟動應用程式”)
7-8、鼠标右键单击每一个“状态”显示为“已启动”(“已啟用”/Enabled)的项→选择“禁用”(“停用”/ Disabled)。(也就是禁用所有启动项。)
(关于干净启动的参考链接:https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929135...)
7-9、然后重启电脑(不是关机再开机,得选择“重启”)。
开机后打开任务管理器(工作管理员 / Task Manager),确保没有任何非Microsoft的进程(还有非Microsoft的进程存在的话,请截图我看下情况)。
不要打开任何程序,只打开Egde用来观察网络,看下是否恢复正常。
可以多试几次,若是没有问题的话,逐个打开禁用的服务,日常使用的软件等,看下是否某个导致的异常。
重启电脑,看下是否恢复正常。
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